BPUG Studien Award 2022

Verleihung an Marc Schachteli am 22. September 2022 im Rahmen des BPUG Kongress 2022.

Optimierung des Erfolgs von IT-Projekten in großen Unternehmen durch systematisches Vorgehen gemäß ITIL, Scrum und PRINCE2

Unternehmen sind heutzutage vielfältig aufgestellt. Um ihre Ziele zu erreichen, insbesondere im Bereich der Wirtschaftlichkeit, werden methodische Vorgehen immer wichtiger. Gerade in unserer VUCA-Umwelt kann strukturelle Flexibilität helfen, Anforderungen in IT-Projekten umzusetzen. Es werden die unterschiedlichsten
Methoden beschrieben und durch eine Literaturrecherche ausgearbeitet. Hieraus werden Propositionen aufgestellt, die mittels eines Einzelfalls und praktischer Interviews untermauert werden.

Der Einzelfall ist ein IT-Projekt eines globalen Konzerns in der Europaorganisation, der im Vorfeld häufig gescheitert ist und erst durch systematisches Vorgehen zum Erfolg gelangt ist. Die Experteninterviews sind mit Personen von besonderer Expertise geführt worden, die sowohl in der Theorie sowie der Praxis Erfahrung in ITIL, Scrum
und PRINCE2 in großen Unternehmen gehabt haben. Die Propositionen bilden hierbei den Rahmen um die Forschungsteile zu einander zu bringen und dann auch noch mit früheren Studienergebnissen abzugleichen.

Es sind branchenneutrale Handlungsempfehlungen entstanden, die großen Unternehmen bei der Optimierung ihrer IT-Projekte unterstützen kann. Sowohl die Literatur als auch der Einzelfall und die Interviews der Expertinnen und Experten geben die Möglichkeit Methoden einzeln zu benutzen, aber die Kombination aus den Einzelmethoden etwas Größeres schafft, als dass eine Methode allein jemals könnte. Es wird versucht eine sinnvolle Kombination zur Optimierung des Erfolgs von IT-Projekten in großen Unternehmen durch systematisches Vorgehen gemäß ITIL, Scrum und PRINCE2 zu skizzieren. Zudem gibt es auch für die einzelnen Vorgehen als Handlungsempfehlungen generelle Verbesserungspotenziale, die praxiserprobt sind. Zudem muss die Implementierung in Unternehmen zusätzlich betrachtet werden, da nur allein durch die Auswahl eines oder mehrerer systematischer Vorgehen, dies nicht zwangsläufig einfach so produktiv genutzt werden kann.

Hierdurch können alle Vorteile der systematischen Vorgehen kombiniert werden und gegebenenfalls sogar ein besseres Ergebnis erzielt werden, als jede der betrachteten Vorgehen für sich allein hätte liefern können.